总经理顿了一下,其实他们原计划送私汤,只送了三年。
他临时改变,变成了终身免费。
没想到对方还是不满意。
他带来的东西,精心挑选,结果对方一口一个破烂,这让他不敢轻举妄动。
总不可能真让老板来处理吧?
他斟酌着措辞,“陈小姐有什么想法,不妨直接跟我说。如果我权限范围内的,一定满足。如果超过权限范围。。。。。。”
视线下意识扫了一眼周屹川,微顿,“我就去申请。”
陈今越很满意他的态度,继续问道,“昨晚我的住宿,是花钱消费的吧?产生安全隐患,正常应该怎么赔偿?”
“这是我们的疏忽,一般消费者有权申请退一赔三,那总共四晚的金额我们额外赔付给您?”
总经理试探性的问,有点不信她只有这点要求。
果然,陈今越转头问周屹川,“听说私汤区大多数都是长期包的,你只定了一晚吗?这么小气?”
周屹川看向她,淡定回复,“五年。”
总经理,“??!!”
他就知道没这么简单。
但没有这样的赔偿方案啊。
退还金额,还赔三倍,也就是要支出一个固定客户的二十年费用。。。。。。
“陈小姐,这,我们没有过这样的先例。”
“那你们有昨晚那种例子吗?”
“。。。。。。”
总经理沉默了一瞬,最终表示,他先回去跟领导申请。
这确实超过他的权限范围了。
将人送走,周屹川看着她眼神欣赏,“不错啊,有点聪明了。”
陈今越眉梢微扬,“我总不能让你白坐在这里吧?”
周屹川轻笑一声又道,“酒店一般收进的钱,退出的可能性不大。他们宁愿预支一些消费,比如送你终身免费。”